Política de Privacidad

Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de AnySpeech. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de texto a voz IA.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto que proporcionas al registrarte o contactarnos.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestros servicios, incluyendo entradas de texto para generación de voz, selecciones de voz y archivos de audio generados.
• Información del Dispositivo: Detalles sobre el dispositivo que usas para acceder a nuestros servicios, como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
• Información de Pago: Detalles de facturación e historial de transacciones cuando compras créditos o suscripciones.

Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de texto a voz IA
• Procesar tus solicitudes de conversión de texto a voz
• Gestionar tu cuenta y suscripción
• Proporcionar soporte al cliente
• Mejorar nuestros modelos IA y la calidad del servicio
• Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
• Cumplir con obligaciones legales

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Todas las transmisiones de datos están encriptadas usando protocolos estándar de la industria.

Retención de Datos

• Información de Cuenta: Retenida durante la duración de tu cuenta más 30 días después de la eliminación
• Archivos de Audio Generados: Almacenados durante 30 días a menos que los elimines antes
• Entradas de Texto: No se almacenan permanentemente; se usan solo para procesamiento y mejora de calidad
• Registros de Uso: Retenidos durante 90 días para seguridad y propósitos de mejora del servicio

Servicios de Terceros

Podemos emplear servicios de terceros para:

• Procesamiento de pagos (Stripe)
• Entrega de correos electrónicos (Resend)
• Almacenamiento de archivos (Proveedores de almacenamiento en la nube)
• Análisis y monitoreo

Estos terceros tienen acceso a tu información personal solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a proteger tus datos.

Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Objetar al procesamiento de tus datos
• Exportar tus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Cookies

Usamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Privacidad de Niños

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños.

Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tus datos.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha anterior.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

• Email: support@anyspeech.io
• Sitio web: anyspeech.io
• Formulario de Contacto: /contact

Última actualización: 27 de noviembre de 2025