Política de Cookies

Cómo usamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web

2025/11/27

Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo AnySpeech ("nosotros", "nuestro" o "nuestra empresa") utiliza cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web y usas nuestros servicios de texto a voz IA. Al usar nuestro sitio web, consientes el uso de cookies según se describe en esta política.

Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio.

Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet, smartphone) cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para:

  • Hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente
  • Recordar tus preferencias y configuraciones
  • Mejorar tu experiencia de navegación
  • Proporcionar información a los propietarios del sitio web sobre cómo los visitantes usan su sitio
  • Habilitar ciertas funcionalidades y características

Las cookies pueden ser "persistentes" (permanecen en tu dispositivo hasta que se eliminan o expiran) o "de sesión" (se eliminan cuando cierras tu navegador).

Cómo Usamos las Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para los siguientes propósitos:

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web y servicios de texto a voz IA funcionen correctamente. No se pueden desactivar en nuestros sistemas. Las cookies esenciales habilitan funcionalidades básicas como:

  • Autenticación de usuario y gestión de cuentas
  • Seguridad y prevención de fraude
  • Gestión de sesiones y mantenimiento de tu estado de inicio de sesión
  • Procesamiento de pagos y funcionalidad de pago
  • Equilibrio de carga en nuestros servidores

Sin estas cookies, nuestros servicios no pueden funcionar correctamente.

Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web mediante la recopilación y el reporte de información de forma anónima. Las usamos para:

  • Contar visitas y fuentes de tráfico
  • Medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio
  • Entender qué páginas son más y menos populares
  • Rastrear cómo los visitantes navegan por nuestro sitio
  • Identificar problemas técnicos y errores
  • Optimizar nuestro proceso de conversión de texto a voz IA

Podemos usar servicios de análisis de terceros como Google Analytics, Vercel Analytics o herramientas similares.

Cookies Funcionales

Estas cookies habilitan funcionalidades mejoradas y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores de terceros cuyos servicios utilizamos. Las cookies funcionales nos permiten:

  • Recordar tu preferencia de idioma
  • Recordar tu preferencia de tema (modo claro/oscuro)
  • Almacenar tus preferencias de texto a voz (selección de voz, velocidad, tono)
  • Recordar tus voces y configuraciones usadas recientemente
  • Proporcionar contenido personalizado según tu uso
  • Habilitar características de gestión de archivos de audio

Si no permites estas cookies, algunos o todos estos servicios pueden no funcionar correctamente.

Cookies de Orientación y Publicidad

Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden usarse para:

  • Crear un perfil de tus intereses
  • Mostrarte anuncios relevantes en otros sitios web
  • Medir la efectividad de campañas publicitarias
  • Evitar que veas el mismo anuncio demasiadas veces

Estas cookies no almacenan información personal directamente, sino que se basan en la identificación única de tu navegador y dispositivo.

Cookies Específicas que Usamos

Cookies de Autenticación y Sesión

  • ID de Sesión: Mantiene tu estado de inicio de sesión
  • Token CSRF: Protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios
  • Recordarme: Te mantiene conectado entre sesiones del navegador

Cookies de Preferencias

  • Idioma: Almacena tu preferencia de idioma (en/zh/es)
  • Tema: Almacena tu preferencia de tema (claro/oscuro)
  • Preferencias de Voz: Almacena tus voces y configuraciones favoritas

Cookies de Análisis

  • ID de Análisis: Rastrea estadísticas de uso anónimas
  • Métricas de Rendimiento: Mide tiempos de carga de página y rendimiento

Cookies de Terceros

Utilizamos servicios de proveedores de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

  • Stripe: Para procesamiento de pagos
  • Google Analytics: Para análisis del sitio web (si está habilitado)
  • Vercel Analytics: Para monitoreo de rendimiento (si está habilitado)
  • Crisp Chat: Para chat de soporte al cliente (si está habilitado)

Otras Tecnologías de Rastreo

Además de las cookies, podemos usar otras tecnologías de rastreo:

Almacenamiento Local

Usamos el almacenamiento local del navegador para:

  • Almacenar preferencias del usuario en caché para una carga más rápida
  • Guardar datos temporales para el conversor de texto a voz
  • Recordar la configuración de tu panel de control

Almacenamiento de Sesión

Usamos el almacenamiento de sesión para:

  • Datos temporales de formularios
  • Estado de navegación
  • Mensajes y notificaciones únicas

Balizas Web y Píxeles

Podemos usar balizas web (pequeñas imágenes transparentes) en nuestros correos electrónicos y sitio web para:

  • Rastrear tasas de apertura de correo electrónico
  • Entender la participación del usuario
  • Medir tasas de conversión

Gestión de Cookies

Tienes varias opciones para gestionar las cookies:

Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de su configuración. Puedes:

  • Ver y eliminar cookies almacenadas en tu dispositivo
  • Bloquear todas las cookies
  • Bloquear solo cookies de terceros
  • Recibir notificaciones cuando se establecen cookies
  • Configurar que las cookies se eliminen al cerrar el navegador

Para gestionar cookies, visita la sección de ayuda de tu navegador:

  • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
  • Firefox: Configuración > Privacidad y Seguridad > Cookies y Datos del Sitio
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos del sitio web
  • Edge: Configuración > Permisos de cookies y sitio > Cookies y datos del sitio

Gestor de Consentimiento de Cookies

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, puedes usar nuestro gestor de consentimiento de cookies para:

  • Aceptar o rechazar diferentes categorías de cookies
  • Ver información detallada sobre cada cookie
  • Actualizar tus preferencias en cualquier momento

Opción de No Participar en Cookies de Terceros

Para optar por no recibir cookies publicitarias de terceros:

Impacto de Bloquear Cookies

Ten en cuenta que si eliges bloquear o eliminar cookies:

  • Es posible que no puedas acceder a ciertas características de nuestro sitio web
  • Tus preferencias y configuraciones no se guardarán
  • Es posible que debas iniciar sesión cada vez que visites
  • Algunas funciones de texto a voz IA pueden no funcionar correctamente
  • Tu experiencia de usuario puede verse degradada

Señales de No Rastrear

Algunos navegadores incluyen una función "No Rastrear" (DNT) que señala a los sitios web que no deseas que tus actividades en línea sean rastreadas. Actualmente, no existe un estándar de la industria sobre cómo responder a las señales DNT. En este momento, no respondemos a las señales DNT, pero estamos comprometidos a respetar tus preferencias de privacidad y actualizaremos nuestras prácticas a medida que se desarrollen los estándares.

Cookies y Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños a través de cookies. Si crees que hemos recopilado inadvertidamente dicha información, contáctanos de inmediato.

Transferencias Internacionales de Datos

Las cookies pueden resultar en la transferencia de tu información a países fuera de tu país de residencia, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al usar nuestro sitio web, consientes dichas transferencias.

Actualizaciones de Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Te notificaremos de cualquier cambio material mediante:

  • Publicación de la política actualizada en esta página
  • Actualización de la fecha de "Última actualización" a continuación
  • Proporcionar aviso a través de nuestro sitio web o correo electrónico
  • Darte la oportunidad de revisar los cambios

Tu uso continuado de nuestro sitio web después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la Política de Cookies actualizada.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o cómo usamos las cookies, contáctanos:

Última actualización: 27 de noviembre de 2025