นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

ยินดีต้อมรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ AnySpeech เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการแปลงข้อความเป็นเสียงด้วย AI ของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนหรือติดต่อเรา
• ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา รวมถึงข้อความที่ป้อนเพื่อสร้างเสียง การเลือกเสียง และไฟล์เสียงที่สร้างขึ้น
• ข้อมูลอุปกรณ์: รายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึงบริการของเรา เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดการเรียกเก็บเงินและประวัติธุรกรรมเมื่อคุณซื้อเครดิตหรือแพ็กเกจสมาชิก

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการและดูแลรักษาบริการแปลงข้อความเป็นเสียงด้วย AI ของเรา
• เพื่อประมวลผลคำขอแปลงข้อความเป็นเสียงของคุณ
• เพื่อจัดการบัญชีและแพ็กเกจสมาชิกของคุณ
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้า
• เพื่อปรับปรุงโมเดล AI และคุณภาพการบริการของเรา
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการให้คุณ
• เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• เพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต การส่งข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสโดยใช้โปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม

การเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ บวกอีก 30 วันหลังจากการลบ
• ไฟล์เสียงที่สร้างขึ้น: จัดเก็บเป็นเวลา 30 วัน เว้นแต่คุณจะลบก่อนหน้านั้น
• ข้อความที่ป้อน: ไม่ได้จัดเก็บอย่างถาวร ใช้เพื่อการประมวลผลและปรับปรุงคุณภาพเท่านั้น
• บันทึกการใช้งาน: เก็บรักษาเป็นเวลา 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ

บริการของบุคคลที่สาม

เราอาจใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อ:

• การประมวลผลการชำระเงิน (Stripe)
• การส่งอีเมล (Resend)
• การจัดเก็บไฟล์ (ผู้ให้บริการคลาวด์)
• การวิเคราะห์และการตรวจสอบ

บุคคลที่สามเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้เฉพาะเพื่อดำเนินงานเฉพาะในนามของเราเท่านั้น และมีหน้าที่ต้องปกป้องข้อมูลของคุณ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ
• ส่งออกข้อมูลของคุณ
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ เรารับรองว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่บนหน้านี้และอัปเดตวันที่ด้านบน

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราที่:

• อีเมล: support@anyspeech.io
• เว็บไซต์: anyspeech.io
• แบบฟอร์มติดต่อ: /contact

อัปเดตล่าสุด: 27 พฤศจิกายน 2025