นโยบายคุกกี้

วิธีที่เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ของเรา

2025/11/27

บทนำ

นโยบายคุกกี้ฉบับนี้อธิบายวิธีที่ AnySpeech ("เรา" หรือ "ของเรา") ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์และใช้บริการแปลงข้อความเป็นเสียงด้วย AI ของเรา การใช้เว็บไซต์ของเราถือว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกำหนดการให้บริการ ของเรา

คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน) เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ถูกใช้อย่างแพร่หลายเพื่อ:

  • ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
  • ปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ
  • ให้ข้อมูลแก่เจ้าของเว็บไซต์เกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์
  • เปิดใช้งานฟังก์ชันและคุณสมบัติบางอย่าง

คุกกี้อาจเป็น "คุกกี้ถาวร" (คงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะถูกลบหรือหมดอายุ) หรือ "คุกกี้เซสชัน" (ถูกลบเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์)

วิธีที่เราใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานที่ถูกต้องของเว็บไซต์และบริการแปลงข้อความเป็นเสียงด้วย AI ของเรา ไม่สามารถปิดการใช้งานในระบบของเราได้ คุกกี้ที่จำเป็นเปิดใช้งานฟังก์ชันหลัก เช่น:

  • การยืนยันตัวตนผู้ใช้และการจัดการบัญชี
  • การรักษาความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
  • การจัดการเซสชันและการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
  • การประมวลผลการชำระเงินและฟังก์ชันการชำระเงิน
  • การกระจายภาระงานระหว่างเซิร์ฟเวอร์ของเรา

หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ บริการของเราจะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

คุกกี้ประสิทธิภาพและการวิเคราะห์

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของเราอย่างไร โดยการเก็บรวบรวมและรายงานข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตน เราใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อ:

  • นับจำนวนการเยี่ยมชมและแหล่งที่มาของการเข้าชม
  • วัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
  • ทำความเข้าใจว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด
  • ติดตามวิธีที่ผู้เยี่ยมชมนำทางผ่านเว็บไซต์ของเรา
  • ระบุปัญหาทางเทคนิคและข้อผิดพลาด
  • เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการแปลงข้อความเป็นเสียงด้วย AI ของเรา

เราอาจใช้บริการวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics, Vercel Analytics หรือเครื่องมือที่คล้ายคลึงกัน

คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน

คุกกี้เหล่านี้เปิดใช้งานฟังก์ชันและการปรับแต่งที่เพิ่มขึ้น อาจถูกตั้งค่าโดยเราหรือโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราใช้ คุกกี้ฟังก์ชันการทำงานช่วยให้เรา:

  • จดจำการตั้งค่าภาษาของคุณ
  • จดจำการตั้งค่าธีมของคุณ (โหมดสว่าง/มืด)
  • จัดเก็บการตั้งค่าการแปลงข้อความเป็นเสียงของคุณ (การเลือกเสียง ความเร็ว ระดับเสียง)
  • จดจำเสียงและการตั้งค่าที่ใช้ล่าสุด
  • ให้เนื้อหาที่ปรับแต่งตามการใช้งานของคุณ
  • เปิดใช้งานคุณสมบัติการจัดการไฟล์เสียง

หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ บริการบางส่วนหรือทั้งหมดอาจทำงานไม่ถูกต้อง

คุกกี้การกำหนดเป้าหมายและโฆษณา

คุกกี้เหล่านี้อาจถูกตั้งค่าผ่านเว็บไซต์ของเราโดยพันธมิตรโฆษณาของเรา อาจถูกใช้เพื่อ:

  • สร้างโปรไฟล์ความสนใจของคุณ
  • แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์อื่น
  • วัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา
  • ป้องกันไม่ให้คุณเห็นโฆษณาเดิมบ่อยเกินไป

คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง แต่ใช้การระบุเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณอย่างเฉพาะเจาะจง

คุกกี้เฉพาะที่เราใช้

คุกกี้การยืนยันตัวตนและเซสชัน

  • รหัสเซสชัน: รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ
  • โทเค็น CSRF: ป้องกันการโจมตีแบบ Cross-Site Request Forgery
  • จดจำฉัน: ช่วยให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ข้ามเซสชันเบราว์เซอร์

คุกกี้การตั้งค่า

  • ภาษา: จัดเก็บการตั้งค่าภาษาของคุณ (en/zh)
  • ธีม: จัดเก็บการตั้งค่าธีมของคุณ (สว่าง/มืด)
  • การตั้งค่าเสียง: จัดเก็บเสียงและการตั้งค่าที่คุณชื่นชอบ

คุกกี้การวิเคราะห์

  • รหัสการวิเคราะห์: ติดตามสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน
  • ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ: วัดเวลาการโหลดหน้าเว็บและประสิทธิภาพ

คุกกี้ของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่อาจตั้งค่าคุกกี้ของตนเอง:

  • Stripe: สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน
  • Google Analytics: สำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์ (หากเปิดใช้งาน)
  • Vercel Analytics: สำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพ (หากเปิดใช้งาน)
  • Crisp Chat: สำหรับการแชทสนับสนุนลูกค้า (หากเปิดใช้งาน)

เทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ

นอกเหนือจากคุกกี้ เราอาจใช้เทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ:

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง (Local Storage)

เราใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องของเบราว์เซอร์เพื่อ:

  • แคชการตั้งค่าผู้ใช้เพื่อการโหลดที่เร็วขึ้น
  • จัดเก็บข้อมูลชั่วคราวสำหรับตัวแปลงข้อความเป็นเสียง
  • จดจำการตั้งค่าแดชบอร์ดของคุณ

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเซสชัน (Session Storage)

เราใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลเซสชันสำหรับ:

  • ข้อมูลแบบฟอร์มชั่วคราว
  • สถานะการนำทาง
  • ข้อความและการแจ้งเตือนแบบครั้งเดียว

เว็บบีคอนและพิกเซล

เราอาจใช้เว็บบีคอน (รูปภาพโปร่งใสขนาดเล็ก) ในอีเมลและเว็บไซต์ของเราเพื่อ:

  • ติดตามอัตราการเปิดอีเมล
  • ทำความเข้าใจการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
  • วัดอัตราการแปลง

การจัดการคุกกี้

คุณมีตัวเลือกหลายอย่างสำหรับการจัดการคุกกี้:

การตั้งค่าเบราว์เซอร์

เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่า คุณสามารถ:

  • ดูและลบคุกกี้ที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ
  • บล็อกคุกกี้ทั้งหมด
  • บล็อกเฉพาะคุกกี้ของบุคคลที่สาม
  • รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการตั้งค่าคุกกี้
  • ตั้งค่าให้ลบคุกกี้เมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์

เพื่อจัดการคุกกี้ กรุณาไปที่ส่วนช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของคุณ:

  • Chrome: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์อื่น ๆ
  • Firefox: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
  • Safari: การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์
  • Edge: การตั้งค่า > สิทธิ์คุกกี้และเว็บไซต์ > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์

ตัวจัดการความยินยอมคุกกี้

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราครั้งแรก คุณสามารถใช้ตัวจัดการความยินยอมคุกกี้ของเราเพื่อ:

  • ยอมรับหรือปฏิเสธหมวดหมู่คุกกี้ต่าง ๆ
  • ดูข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้แต่ละตัว
  • อัปเดตการตั้งค่าของคุณได้ทุกเมื่อ

การเลือกไม่รับคุกกี้ของบุคคลที่สาม

เพื่อเลือกไม่รับคุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สาม:

ผลกระทบจากการบล็อกคุกกี้

โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะบล็อกหรือลบคุกกี้:

  • คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์ของเราได้
  • การตั้งค่าและความชอบของคุณจะไม่ถูกบันทึก
  • คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบทุกครั้งที่เยี่ยมชม
  • คุณสมบัติการแปลงข้อความเป็นเสียงด้วย AI บางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้อง
  • ประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณอาจลดลง

สัญญาณห้ามติดตาม

เบราว์เซอร์บางตัวมีคุณสมบัติ "ห้ามติดตาม" (DNT) ที่ส่งสัญญาณไปยังเว็บไซต์ว่าคุณไม่ต้องการให้ติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณ ปัจจุบันยังไม่มีมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับวิธีการตอบสนองต่อสัญญาณ DNT ในขณะนี้ เราไม่ได้ตอบสนองต่อสัญญาณ DNT แต่เรามุ่งมั่นที่จะเคารพความชอบด้านความเป็นส่วนตัวของคุณและจะอัปเดตแนวปฏิบัติของเราตามมาตรฐานที่พัฒนาขึ้น

คุกกี้และเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กผ่านคุกกี้โดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันที

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

คุกกี้อาจส่งผลให้มีการถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศนอกประเทศที่คุณพำนักอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน การใช้เว็บไซต์ของเราถือว่าคุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนดังกล่าว

การอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้

เราอาจอัปเดตนโยบายคุกกี้นี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือปัจจัยอื่น ๆ ของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดย:

  • เผยแพร่นโยบายที่อัปเดตบนหน้านี้
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านล่าง
  • ให้การแจ้งเตือนผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลของเรา
  • ให้โอกาสคุณในการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง

การใช้เว็บไซต์ของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายคุกกี้ที่อัปเดต

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายคุกกี้นี้หรือวิธีที่เราใช้คุกกี้ กรุณาติดต่อเรา:

อัปเดตล่าสุด: 27 พฤศจิกายน 2025