プライバシーポリシー

お客様のプライバシーと個人データの保護に関する当社の取り組み

2025/11/27

はじめに

AnySpeechのプライバシーポリシーへようこそ。本書面は、お客様が当社のAI音声合成サービスをご利用いただく際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。

収集する情報

当社は以下の種類の情報を収集する場合があります：

  • 個人情報: ご登録時またはお問い合わせ時にご提供いただく氏名、メールアドレス、連絡先情報。
  • 利用データ: 音声生成のためのテキスト入力、ボイス選択、生成された音声ファイルなど、サービスとのやり取りに関する情報。
  • デバイス情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステムなど、サービスへのアクセスに使用されるデバイスの詳細。
  • 支払い情報: クレジットまたはサブスクリプションをご購入いただく際の請求先情報と取引履歴。

情報の使用方法

当社はお客様の情報を以下の目的で使用します：

  • AI音声合成サービスの提供と維持
  • テキストから音声への変換リクエストの処理
  • アカウントとサブスクリプションの管理
  • カスタマーサポートの提供
  • AIモデルとサービス品質の改善
  • サービス関連の通知の送信
  • 技術的な問題の検出、防止、対処
  • 法的義務の遵守

データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、破壊から保護するための適切なセキュリティ対策を実施しています。すべてのデータ通信は、業界標準のプロトコルを使用して暗号化されています。

データ保持期間

  • アカウント情報: アカウントの有効期間中、および削除後30日間保持
  • 生成された音声ファイル: お客様が早期に削除しない限り30日間保存
  • テキスト入力: 恒久的に保存されません。処理と品質向上のためにのみ使用
  • 利用ログ: セキュリティとサービス改善の目的で90日間保持

サードパーティサービス

当社は以下の目的でサードパーティサービスを利用する場合があります：

  • 決済処理（Stripe）
  • メール配信（Resend）
  • ファイルストレージ（クラウドストレージプロバイダー）
  • 分析とモニタリング

これらのサードパーティは、当社に代わって特定の業務を遂行するためにのみお客様の個人情報にアクセスし、データの保護義務を負っています。

お客様の権利

お客様は以下の権利を有します：

  • 個人データへのアクセス
  • 不正確なデータの修正
  • データの削除の要求
  • データ処理への異議申し立て
  • データのエクスポート
  • いつでも同意を撤回する権利

当社は、お客様の体験を向上させるためにCookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています。ブラウザの設定からCookieの設定を管理できます。

子供のプライバシー

当社のサービスは13歳未満の方を対象としていません。子供から故意に個人情報を収集することはありません。

国際的なデータ転送

お客様の情報は、お住まいの国以外の国で転送・処理される場合があります。データを保護するための適切な措置を講じています。

プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、上記の日付を更新してお知らせします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：

最終更新日: 2025年11月27日