Chính sách bảo mật
Cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn
2025/11/27
Giới thiệu
Chào mừng đến với Chính sách bảo mật của AnySpeech. Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ AI text-to-speech của chúng tôi.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email và thông tin liên hệ bạn cung cấp khi đăng ký hoặc liên hệ với chúng tôi.
- Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các văn bản nhập để tạo giọng nói, các lựa chọn giọng và các tệp âm thanh được tạo.
- Thông tin thiết bị: Chi tiết về thiết bị bạn dùng để truy cập các dịch vụ của chúng tôi, như địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành.
- Thông tin thanh toán: Chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch khi bạn mua tín dụng hoặc gói đăng ký.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Để cung cấp và duy trì các dịch vụ AI text-to-speech của chúng tôi
- Để xử lý các yêu cầu chuyển văn bản thành giọng nói của bạn
- Để quản lý tài khoản và gói đăng ký của bạn
- Để cung cấp hỗ trợ khách hàng
- Để cải thiện các mô hình AI và chất lượng dịch vụ của chúng tôi
- Để gửi cho bạn các thông báo liên quan đến dịch vụ
- Để phát hiện, ngăn chặn và xử lý các vấn đề kỹ thuật
- Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Mọi giao tiếp dữ liệu đều được mã hóa bằng các giao thức chuẩn ngành.
Lưu giữ dữ liệu
- Thông tin tài khoản: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn cộng thêm 30 ngày sau khi xóa
- Tệp âm thanh được tạo: Được lưu trữ 30 ngày trừ khi bạn xóa chúng sớm hơn
- Văn bản nhập: Không được lưu trữ vĩnh viễn; chỉ được dùng để xử lý và cải thiện chất lượng
- Nhật ký sử dụng: Được lưu giữ 90 ngày cho mục đích bảo mật và cải thiện dịch vụ
Dịch vụ của bên thứ ba
Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba cho:
- Xử lý thanh toán (Stripe)
- Gửi email (Resend)
- Lưu trữ tệp (Các nhà cung cấp lưu trữ đám mây)
- Phân tích và giám sát
Các bên thứ ba này chỉ có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể thay mặt chúng tôi và có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu của bạn.
Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
- Sửa dữ liệu không chính xác
- Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn
- Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn
- Xuất dữ liệu của bạn
- Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
Cookie
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Bạn có thể kiểm soát các tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của bạn.
Quyền riêng tư của trẻ em
Các dịch vụ của chúng tôi không dành cho cá nhân dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.
Truyền dữ liệu quốc tế
Thông tin của bạn có thể được truyền và xử lý ở các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi đảm bảo có các biện pháp bảo vệ phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật của mình tùy thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi đáng kể nào bằng cách đăng Chính sách bảo mật mới trên trang này và cập nhật ngày ở trên.
Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
- Email: support@anyspeech.io
- Website: anyspeech.io
- Biểu mẫu liên hệ: /contact
Cập nhật lần cuối: ngày 27 tháng 11 năm 2025