Chính sách Cookie

Cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên website

2025/11/27

Giới thiệu

Chính sách Cookie này giải thích cách AnySpeech ("chúng tôi") sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khi bạn truy cập website của chúng tôi và sử dụng các dịch vụ AI text-to-speech của chúng tôi. Bằng việc sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie như được mô tả trong chính sách này.

Chính sách này nên được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh) khi bạn truy cập một website. Chúng được sử dụng rộng rãi để:

  • Giúp các website hoạt động hiệu quả hơn
  • Ghi nhớ các sở thích và cài đặt của bạn
  • Cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn
  • Cung cấp thông tin cho chủ website về cách khách truy cập dùng trang
  • Kích hoạt một số chức năng và tính năng

Cookie có thể là "lâu dài" (vẫn còn trên thiết bị của bạn cho đến khi bị xóa hoặc hết hạn) hoặc "phiên" (bị xóa khi bạn đóng trình duyệt).

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cho các mục đích sau:

Các cookie này cần thiết cho website và các dịch vụ AI text-to-speech của chúng tôi hoạt động đúng. Chúng không thể bị tắt trong hệ thống của chúng tôi. Các cookie thiết yếu kích hoạt chức năng cốt lõi như:

  • Xác thực người dùng và quản lý tài khoản
  • Bảo mật và ngăn chặn gian lận
  • Quản lý phiên và duy trì trạng thái đăng nhập của bạn
  • Xử lý thanh toán và chức năng checkout
  • Cân bằng tải qua các máy chủ của chúng tôi

Không có các cookie này, các dịch vụ của chúng tôi không thể hoạt động đúng.

Các cookie này giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với website bằng cách thu thập và báo cáo thông tin một cách ẩn danh. Chúng tôi dùng chúng để:

  • Đếm lượt truy cập và nguồn lưu lượng
  • Đo lường và cải thiện hiệu suất trang
  • Hiểu trang nào phổ biến nhất và ít nhất
  • Theo dõi cách khách truy cập điều hướng qua trang
  • Xác định các vấn đề kỹ thuật và lỗi
  • Tối ưu hóa quy trình chuyển AI text-to-speech của chúng tôi

Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ phân tích của bên thứ ba như Google Analytics, Vercel Analytics hoặc các công cụ tương tự.

Các cookie này kích hoạt chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được đặt bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi sử dụng. Các cookie chức năng cho phép chúng tôi:

  • Ghi nhớ sở thích ngôn ngữ của bạn
  • Ghi nhớ sở thích giao diện của bạn (chế độ sáng/tối)
  • Lưu trữ các sở thích text-to-speech của bạn (lựa chọn giọng, tốc độ, cao độ)
  • Ghi nhớ các giọng và cài đặt bạn đã dùng gần đây
  • Cung cấp nội dung tùy chỉnh dựa trên cách bạn sử dụng
  • Kích hoạt các tính năng quản lý tệp âm thanh

Nếu bạn không cho phép các cookie này, một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động đúng.

Các cookie này có thể được đặt thông qua trang của chúng tôi bởi các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Chúng có thể được dùng để:

  • Xây dựng một hồ sơ về sở thích của bạn
  • Hiển thị các quảng cáo liên quan trên các website khác
  • Đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo
  • Ngăn bạn thấy cùng một quảng cáo quá nhiều lần

Các cookie này không lưu trực tiếp thông tin cá nhân nhưng dựa trên việc xác định duy nhất trình duyệt và thiết bị của bạn.

  • Session ID: Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn
  • CSRF Token: Bảo vệ chống lại các cuộc tấn công cross-site request forgery
  • Remember Me: Giữ bạn đăng nhập qua các phiên trình duyệt
  • Ngôn ngữ: Lưu trữ sở thích ngôn ngữ của bạn (en/zh/vi)
  • Giao diện: Lưu trữ sở thích giao diện của bạn (sáng/tối)
  • Sở thích giọng: Lưu trữ các giọng và cài đặt yêu thích của bạn
  • Analytics ID: Theo dõi thống kê sử dụng ẩn danh
  • Số liệu hiệu suất: Đo thời gian tải trang và hiệu suất

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ từ các nhà cung cấp bên thứ ba có thể đặt cookie riêng:

  • Stripe: Cho xử lý thanh toán
  • Google Analytics: Cho phân tích website (nếu được bật)
  • Vercel Analytics: Cho giám sát hiệu suất (nếu được bật)
  • Crisp Chat: Cho chat hỗ trợ khách hàng (nếu được bật)

Các công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ theo dõi khác:

Local Storage

Chúng tôi sử dụng local storage trình duyệt để:

  • Lưu vào bộ nhớ đệm các sở thích người dùng để tải nhanh hơn
  • Lưu trữ dữ liệu tạm thời cho trình chuyển đổi text-to-speech
  • Ghi nhớ các cài đặt bảng điều khiển của bạn

Session Storage

Chúng tôi sử dụng session storage cho:

  • Dữ liệu biểu mẫu tạm thời
  • Trạng thái điều hướng
  • Các tin nhắn và thông báo một lần

Web Beacon và Pixel

Chúng tôi có thể sử dụng web beacon (các hình ảnh trong suốt nhỏ) trong email và website để:

  • Theo dõi tỷ lệ mở email
  • Hiểu sự tương tác của người dùng
  • Đo lường tỷ lệ chuyển đổi

Bạn có một số tùy chọn để quản lý cookie:

Cài đặt trình duyệt

Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookie thông qua cài đặt của chúng. Bạn có thể:

  • Xem và xóa cookie được lưu trữ trên thiết bị của bạn
  • Chặn mọi cookie
  • Chỉ chặn cookie của bên thứ ba
  • Nhận thông báo khi cookie đang được đặt
  • Đặt cookie bị xóa khi bạn đóng trình duyệt

Để quản lý cookie, hãy truy cập phần trợ giúp của trình duyệt của bạn:

  • Chrome: Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Cookie và dữ liệu trang khác
  • Firefox: Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Cookie và dữ liệu trang
  • Safari: Tùy chọn > Quyền riêng tư > Cookie và dữ liệu website
  • Edge: Cài đặt > Cookie và quyền trang > Cookie và dữ liệu trang

Khi bạn lần đầu truy cập website của chúng tôi, bạn có thể dùng trình quản lý đồng ý cookie để:

  • Chấp nhận hoặc từ chối các danh mục cookie khác nhau
  • Xem thông tin chi tiết về mỗi cookie
  • Cập nhật sở thích của bạn bất cứ lúc nào

Để từ chối các cookie quảng cáo của bên thứ ba:

Vui lòng lưu ý rằng nếu bạn chọn chặn hoặc xóa cookie:

  • Bạn có thể không truy cập được một số tính năng của website
  • Các sở thích và cài đặt của bạn sẽ không được lưu
  • Bạn có thể cần đăng nhập mỗi lần truy cập
  • Một số tính năng AI text-to-speech có thể không hoạt động đúng
  • Trải nghiệm người dùng của bạn có thể bị suy giảm

Tín hiệu Do Not Track

Một số trình duyệt bao gồm một tính năng "Do Not Track" (DNT) báo hiệu cho các website rằng bạn không muốn các hoạt động trực tuyến của mình được theo dõi. Hiện tại, không có tiêu chuẩn ngành nào về cách phản hồi các tín hiệu DNT. Tại thời điểm này, chúng tôi không phản hồi các tín hiệu DNT, nhưng chúng tôi cam kết tôn trọng các sở thích bảo mật của bạn và sẽ cập nhật các thực hành của mình khi các tiêu chuẩn phát triển.

Các dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em qua cookie. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

Truyền dữ liệu quốc tế

Cookie có thể dẫn đến việc truyền thông tin của bạn đến các quốc gia ngoài quốc gia cư trú của bạn, có thể có các luật bảo vệ dữ liệu khác. Bằng việc sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý với các truyền dữ liệu như vậy.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Cookie này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực hành, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc các yếu tố khác của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi vật chất nào bằng cách:

  • Đăng chính sách cập nhật trên trang này
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" bên dưới
  • Cung cấp thông báo qua website hoặc email của chúng tôi
  • Cho bạn cơ hội xem các thay đổi

Việc bạn tiếp tục sử dụng website của chúng tôi sau khi các thay đổi có hiệu lực cấu thành việc chấp nhận Chính sách Cookie cập nhật.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Cookie này hoặc cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Cập nhật lần cuối: ngày 27 tháng 11 năm 2025