سياسة الخصوصية

مقدمة

مرحبا بك في سياسة الخصوصية الخاصة بـ AnySpeech. يوضح هذا المستند كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدمات تحويل النص إلى كلام بالذكاء الاصطناعي.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبيانات الاتصال التي تقدمها عند التسجيل أو التواصل معنا.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك النصوص المدخلة لتوليد الكلام واختيارات الأصوات والملفات الصوتية المُنشأة.
• معلومات الجهاز: تفاصيل حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
• معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير وسجل المعاملات عند شراء الرصيد أو الاشتراكات.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تقديم وصيانة خدمات تحويل النص إلى كلام بالذكاء الاصطناعي
• معالجة طلبات تحويل النص إلى كلام الخاصة بك
• إدارة حسابك واشتراكك
• تقديم الدعم الفني
• تحسين نماذج الذكاء الاصطناعي وجودة الخدمة
• إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة
• اكتشاف المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها
• الامتثال للالتزامات القانونية

أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. يتم تشفير جميع عمليات نقل البيانات باستخدام بروتوكولات معيارية.

الاحتفاظ بالبيانات

• معلومات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة حسابك بالإضافة إلى 30 يوما بعد الحذف
• الملفات الصوتية المُنشأة: يتم تخزينها لمدة 30 يوما ما لم تقم بحذفها قبل ذلك
• النصوص المدخلة: لا يتم تخزينها بشكل دائم؛ تُستخدم فقط للمعالجة وتحسين الجودة
• سجلات الاستخدام: يتم الاحتفاظ بها لمدة 90 يوما لأغراض الأمان وتحسين الخدمة

خدمات الطرف الثالث

قد نستعين بخدمات طرف ثالث من أجل:

• معالجة المدفوعات (Stripe)
• تسليم البريد الإلكتروني (Resend)
• تخزين الملفات (مزودو التخزين السحابي)
• التحليلات والمراقبة

يحق لهذه الأطراف الثالثة الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء مهام محددة نيابة عنا، وهي ملزمة بحماية بياناتك.

حقوقك

يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• تصدير بياناتك
• سحب الموافقة في أي وقت

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عاما. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.

نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول غير دولتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث التاريخ أعلاه.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@anyspeech.io
• الموقع الإلكتروني: anyspeech.io
• نموذج الاتصال: /contact

آخر تحديث: 27 نوفمبر 2025